12月8日，温州市政府新闻办举行温州市高质量完成“十四五”规划系列主题第三场新闻发布会，围绕“筑强金丽温开放大通道 勇当全国性综合交通枢纽建设先锋”主题，介绍“十四五”时期温州综合交通运输发展成效。
市交通运输局、温州机场集团有限公司、温州港集团、市交发集团、市铁投集团、市交运集团有关负责人出席发布会并回答记者提问。
温州机场集团有限公司党委副书记、总经理毛林森：今年是温州机场通航35周年，在市委市政府的坚强领导下、在社会各界的鼎力支持下，机场取得了长足发展。特别是“十四五”以来，机场的客货能级显著提升，构建起了辐射全国、联通全球、惠及温商侨胞的空中桥梁。
客货运输规模实现跃升。客运方面，新冠疫情后我们实现快速复苏，其中2024年旅客吞吐量达1253万人次，创历史最高水平，同年国际地区客流量达32.85万人次，同比攀升70.78%。“十四五”期间累计保障旅客超5200万人次。货运方面，正式投用跨境电商“9610”查验场地，今年跨境电商货量较2023年已增长110.53%，为温州企业“出海”及海外资源“引入”搭建直达通道；年货邮吞吐量突破10万吨大关，并首次跻身全国机场30强；“十四五”期间完成货邮运输超50万吨。
航线网络体系通达全球。“十四五”期间，累计开通国内客运航点127个，重点打造北京、广州、重庆等城市“空中快线”，直达全国主要经济中心、省会城市以及温商聚集区；累计新开恢复国际航点14个，通达意大利、西班牙、新加坡、韩国、泰国等多个国家及港澳地区，精准对接温商全球创业拓展、温侨跨境探亲往来的核心需求，是同量级机场中唯一同时运营3条洲际航线的机场；累计运营全货机航线条，实现国际全货机零的突破，并稳定运营马尼拉和首尔2条国际全货机航线。
温情服务体系不断完善。品牌引领，惠民便民。坚持人民航空为人民，践行民航“真情服务”理念，全面打造“温情飞”服务品牌，系统布局“通达快飞、畅顺助飞、温情伴飞、活力悦飞”四大服务产品矩阵，“十四五”期间，推出了易安检、“瓯运+星空体育官方入口 星空体育官网”、小小飞行家、首乘有礼等30余项服务产品和便民举措。2025年，持续推进“一张机票游温州”等航旅政策落地，创新推出省内机场首个中转“四免服务”，压缩中转衔接时间达30分钟，旅客体验大幅提升。
智慧赋能，提质增效。升级智慧服务体系，上线行李寄存“秒级查找”、智慧出租车服务平台等系统，实现智能客服平均3秒响应咨询。优化服务流程，国内航班截载时间缩短至35分钟，航班放行正常率较“十三五”时期增长18.7个百分点；2024年飞机靠桥率91.42%，超全国千万级机场均值7.6个百分点；连续三年CAPSE民航旅客服务测评得分列同量级机场前三。
立体衔接，畅行无忧。高标准建成机场综合交通中心，启用含3090个车位的停车楼和新网约车上客区，旅客最快5分钟完成“从航站楼到上车”的快速衔接，航空、轨道交通、公路运输等交通方式高效换乘的综合枢纽格局正逐步形成，为未来“空铁一体化”出行奠定基础。
站在新的起点，温州机场将加快建设区域性国际航空枢纽，以高质量航空服务赋能民航强市建设，为温州加快建设金丽温开放大通道、聚力打造更高能级开放强市贡献坚实力量。
温州港集团党委副书记、总经理庄雷君：作为金丽温开放大通道的重要出海口，“十四五”期间，温州港在优化航线布局、提升口岸服务等方面取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：
织密航线网络，提升通道集疏运能力。近洋航线条，覆盖东南亚、台湾及俄罗斯远东地区；温甬内支线班，实现与宁波本港远洋干线的高效衔接；多式联运方面，海铁联运从2022年7月正式运营，至今累计开通金华南、南昌、丽水、上饶等7大海铁联运站点，并于今年首次在温州应用“浙江e港通”。海河联运自2024年12月初始运营，目前已实现常态化运营，内河船舶运营频率从最初每月10艘次增至25艘次，进一步提升集疏运能力。
提升口岸能级，优化口岸营商环境。口岸开放取得关键进展，2023年状元岙港区7#泊位正式启用，今年状元岙港区5#、6#泊位正式启用及乐清湾港区正式开放，破解了长期制约港口发展的开放难题；通关效率显著提升，在温州海关的支持下，状元岙港区实现“7*24小时”的通关服务；待泊时间明显下降，在温州海事局的支持下，“海运准点降本”计划于2024年11月开始实施，目前已覆盖6条航线，平均每航次节约待泊时间4小时。
降低综合成本，增强外贸服务黏力。积极协调船公司下调内支线“内转外”海运费，助力企业降低运输成本20%-30%；创新“同港同价”模式，青田温溪港与温州港视同一港，经瓯江航道集散的货物出口成本降低约30%，有效提升港口竞争力和企业获得感。
下一步，将持续加密近洋航线网络，深化通关便利化改革，完善多式联运服务体系，进一步推动“港产城”融合发展，为金丽温开放大通道建设提供更强支撑，为温州提速打造全省高质量发展“第三极”贡献港口力量。
市交发集团党委副书记、总经理、副董事长 周列茅回答记者提问：“十四五”以来，市交发集团坚定履行全市高速公路投资建设运营主力军职责，持续推动高速公路网络优化、品质升级、服务提质。我想通过三个方面来和大家分享这几年的变化：
路网能级实现新跨越。紧扣“两环十二射”高速路网规划，坚持“平均每年开工一条、建成一条”的滚动开发节奏，主导完成重点项目投资额近300亿元。顺利建成瓯江北口大桥、金丽温高速东延线、龙港南互通等标志性项目，集团新增高速公路里程30公里，管辖里程达到268公里，占全市42.5%；锚定“全域通高速”目标，开工建设苍泰高速、青文高速（文成段）、甬莞高速洞头支线、甬台温高速改扩建温州大桥段和乐清段等重大工程。项目新建、改扩建里程达到206公里，总投资超过600亿元，“十五五”期间将全部建成通车，温州高速路网通达能力将显著提升。洞头将形成对外“双通道”格局，文成将建成“十”字形高速骨架。温州大桥拓宽后将形成双向8车道通行能力，大幅提高通行效率。
工程品质实现新升级。深入打造“平安百年品质工程”，培育覆盖“投资、设计、建设、监理、检测、养护、运营”的全流程、全周期交通产业链。持续推行标准化、精细化、智慧化管理，积极应用“四新”技术，工程质量稳步提升；瓯江北口大桥建设创下三项世界纪录，2个项目创成我国公路行业最高质量奖“李春奖”，1个项目创成交通运输部“平安工程”，高速公路安全韧性提升项目成功入选国家首批试点。在建项目实现建筑工业化模式全覆盖，大型桥梁构件通过标准化设计、工厂化生产、装配化施工，质量更加稳定。
运营管养实现新蝶变。坚持打造“畅、安、舒、美”的高速出行体验，进行集约化、专业化、智能化管养。在服务上，日均保障21万车次平安通行，累计提供免费道路救援服务6万余次，异常事件主动发现率达99%。服务区实现星级全覆盖，创成4个全国5A级司机之家和全省首家高速公路上的党群服务中心，为司乘提供温馨停车休息环境；在养护上，年均投入专项资金约3亿元，成功实施全国首个公路长周期养护项目并入选国家试点。开发路网智慧监测平台，对关键桥隧结构实行24小时监测预警，持续加强预防、处置，让公路“少生病、更健康”。在环境上，焕新温州东互通等7个城市“门户”，盘活利用桥下空间约66万平方米，建成了运动场、停车场等一批便民服务空间。
立足新起点，市交发集团将持续推进重大项目投资建设，不断完善路网结构，提升管养效能，提升运营服务，努力建设人民满意交通，为温州高质量发展贡献更大力量。
市铁投集团党委书记、董事长林杰：温州轨道交通作为市域快速交通“主动脉”，依托“大运量、高效率、准时达”的优势，构建了主城区与周边县市区的快速联络通道，串联了动车南站、龙湾机场等重要枢纽，成为市民日常通勤、城际出行、旅游观光的重要出行选择。“十四五”期间，我们运营S1线亿人次，有效提升了公共交通出行品质。
在服务民生方面，始终以乘客体验为核心，实施“一站一策”服务提升行动，重点从三个维度发力：科学调度运力，让出行更“舒心”。结合早晚高峰、节假日及重大活动的客流特性，动态调整运行图，保障重点时段运力充足，圆满完成30余场重大赛事、演艺活动的运输保障，并压缩早晚高峰行车间隔至8分40秒，乘客出行效率提升13%以上。针对高铁、机场接驳需求，加大投入，将动车南站、机场站往市区方向的末班车延至23:15，较原时间延迟超2小时，实现高铁班次100%覆盖，并在节假日启用温州南西站房至S1站点免安检通道，保障“丝滑换乘”。
深化特色服务，让出行更“暖心”。按照“一站一特色”提升站内服务，推出“爱心预约”“特殊关爱”“儿童友好”等40余项精细化服务，设置了儿童游乐、共享书吧、文化打卡点等休闲场所，将候车空间打造成暖心“驿站”。针对票价优惠，组合推出月票、季票、年票等优惠票种，累计发售优惠票卡超1.7万张。同时，联合银行等第三方机构开展优惠乘车活动超20轮，累计让利超1000万元。
优化接驳体系，让出行更“省心”。聚焦“出行最后一公里”，联合交通运输局、交运集团、属地政府优化资源配置，增设社会停车场7个，优化公交接驳线条。热门景区接驳效率提高30分钟以上，从轨道至梧田老街、寺前街等地仅需15分钟，到洞头、雁荡山景区仅需1小时，有效解决了换乘不便问题，促进了“轨道+文旅”融合发展。
下一步，市铁投集团将持续深化“一站一策”服务体系，加快S3线建设，完善线网布局。同时，联动更多文旅、商业资源，丰富“轨道+”服务场景，努力打造“安全、舒适、智慧、便捷、幸福”的轨道交通服务品牌，切实提升市民出行的获得感与幸福感。
市交运集团党委副书记、总经理、副董事长林上达：围绕群众日常出行，温州交运集团主要做了五方面工作：
织密公交线网，畅通城市交通“毛细血管”。完善“快干支微”四级线网结构，常态化运营公交线条，线公里，配套有公交各类场站172处、公交停靠站点3813个，日均服务乘客70万人次。
提升服务效能，打造品质出行“温州样板”。高品质运营快速公交、微公交两大“拳头产品”。快速公交BRT获评交通运输部“十大运输服务榜样品牌”，其中B1线客流量连续五年位居全省前列。微公交坚持“定线定区、招手即停”理念，实现微微接驳、网上预约等功能，打通群众出行“最后一公里”，累计发展线条，获评“浙江省国有重点企业创建管理标杆项目”。
深化多网融合，推动换乘接驳“高效便捷”。加强城市公交与轨道交通接驳运营，在S1、S2线%人流密集区的接驳网络。完善机场高铁换乘服务，接驳公交线条，开通机场客运专线条，道路客运兜底性作用得到不断增强。
推进区域协同，助力公共交通“普惠均等”。全力配合中心城区城际公交一体化改革，开通市区到乐清、瑞安、永嘉城际公交18条线条城际客运班线线路改造，试点温州到洞头、龙港等地6条客运班线定制化经营模式改造。
打造特色线路，提升群众出行“幸福指数”。构建公交多元化出行服务体系。新辟调整37条线路直达工业园区、产业园区，相关经验做法入选市“两个健康”直通车典型案例。运营就医线条，破解患者就医、医生通勤难题。发展“红领巾”等校园定制线人次。打造“敬老爱老”品牌专线万人次。推出夜市快巴、趣鹿城、游瓯海等文旅定制巴士线条，串联核心商圈助力消费活力释放。
作为温州最大的公共交通企业，温州交运集团未来将坚定扛起服务社会经济发展的使命担当，着力构建高品质公交服务体系，全力以赴满足人民群众美好出行需要。
